今日头条并没有提供客服电话号码，只提供了一些用来联系的邮箱和广告投诉的电话号码：400-618-1518。

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今日头条平台功能

头条寻人

头条寻人是由今日头条在2016年2月发起的公益寻人项目。它借助互联网+的精准地域弹窗技术，对寻人或寻亲信息进行精准的定向地域推送，可以帮助家属寻找走失人员，帮助被救助管理机构救助的疑似走失人员寻找家人。截止2017年8月30日，立项一年半的头条寻人项目已成功找到3000位走失者，其中，年纪最大的走失者为101岁，走失时间最长57年，最多一天找到12位走失者，最快5分钟找到走失者。

今日头条是不是骗人的

算数功能

2015年1月20日，今日头条在北京国家会议中心举办了“算数・年度数据发布会”。数据发布会的主题名为“算数”，实际上指的是“算法”与“数据”。今日头条依托其独到的推荐引擎技术，其倡导的“个性化阅读”理念已经成为行业的发展趋势，并且被众多老牌互联网公司模仿。

头条号

“头条号”是今日头条针对媒体、国家机构、企业以及自媒体推出的专业信息发布平台，致力于帮助内容生产者在移动互联网上高效率地获得更多的曝光和关注。截至2016年11月底，已有超过39万个个人、组织开设头条号。其中约有30万自媒体头条号，以及政府、媒体、公司等其他类型的头条号约9万个。

最高人民法院开通今日头条客户端。

中国政府网入驻今日头条。

“平安北京”入驻“今日头条”客户端政务平台。

2014年10月，今日头条推出公共信息发布平台，邀请各级党政机关入驻政务“头条号”，通过今日头条先进的信息分发技术，让党政机关的权威声音有效传播到目标受众，为社会公众提供更为及时、准确的信息服务。

移动互联时代，政务信息是网络空间的信息制高点。人工智能技术赋予了政务新媒体新的动能。政务头条号在传播政府权威声音、提升政府形象、服务百姓生活、弘扬社会正能量等方面正在发挥着积极和独特的作用。

精准辟谣

通过机器算法+用户反馈的方式，高效识别虚假信息。当有大量用户举报一篇内容为虚假信息或在某篇内容的评论区中密集出现“假新闻”等类似关键词时，机器即可自动识别，将其提交至审核团队，进行高优先级的复审 。

甄别虚假信息后，运营团队将立刻停止虚假信息的推送和展示，并对发布虚假信息的来源进行处罚。信息平台还通过虚假信息的阅读记录，将阅读过此信息的用户识别出来，进行定向辟谣，避免了辟谣时可能的次生传播。

参考资料：